请问一个差评对天猫的店铺来说，有影响没？

发布网友 发布时间：2022-04-20 02:07

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懂视网 时间：2022-04-20 06:29

天猫差评对卖家的影响有：

　　1、影响好评率。若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。

　　2、影响信誉。通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减分，差评越多，信誉就直线往下降。

　　3、影响搜索排名。淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率过低必将影响搜索排名，导致人气及流量下降，最终导致生意每况愈下。

　　4、中差评导致大量广告浪费。

　　5、丧失参加活动的权利。根据淘宝规则，好评率一旦低于97% 则无法使用直通车进行推广活动。

热心网友 时间：2022-04-20 03:37

天猫没有好中差评区分，但可以从宝贝的描述相符程度、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务*度进行打分，这些分值对店铺后续能否参加大促活动，能否续签等都有直接影响，买家的评分对于店铺的考核非常重要。

扩展资料

天猫无明确划分好评、中评、差评，但是买家评价的分数依然能直接反馈买家对店铺、商家及宝贝的服务体验。

可以对宝贝详情、商家服务态度、物流服务等进行评价，分数由1-5分（1分－非常不满意；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意）。

评价后，系统会自动计入商家的动态评分中，影响该商家整体的服务水平。

参考资料：淘宝网-可以对天猫的商品进行差评吗？

参考资料：淘宝网-【天猫】天猫有好、中、差评吗？

热心网友 时间：2022-04-20 04:55

热心网友 时间：2022-04-20 06:29

热心网友 时间：2022-04-20 08:21

热心网友 时间：2022-04-20 10:29