AI呼叫机器人的工作效率怎么样?
发布网友
发布时间:2022-04-22 05:35
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热心网友
时间:2023-07-12 06:09
好的电话机器人效率是很高的,比如说拓客宝,就非常好用。
热心网友
时间:2023-07-12 06:09
还可以
热心网友
时间:2023-07-12 06:10
AI智能语音机器人可以用于很多不同场景
通知类型语音机器人:比如金融客户通知缴费,运营商激活通知,活动通知,教育客户开课通知,退费通知,医疗客户满意度回访,术后提醒等
售后类型语音机器人:全天24小时接待客户电话,分担高峰客户压力,避免客户流失,以及提高客户满意度等等
培训/质检语音机器人:机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核,包括模拟客户与坐席进行对话,并对坐席接待话术进行科学客观评价,同时,机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。
从以上三个方面就可以看到,智能语音机器*幅提高了企业的客服人员的效率,帮助解决哪些重复,简单的问题,解决可客服人员压力