发布网友 发布时间:2022-04-22 05:37
共4个回答
热心网友 时间:2023-11-03 13:07
屏幕碎裂是手机使用中的常见问题之一,如果您的手机屏幕不慎碎裂,可以了解以下信息:
一、关于维修
1、根据三包法规定,意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内。
2、如果您购买过碎屏服务宝,且手机仍在碎屏服务保有效期内,可免费更换一次屏幕。
3、如果您购买过华为无忧服务,且手机仍在华为无忧服务有效期内,可低价更换两次屏幕。
4、如果您的手机仅仅是外层玻璃碎了,触控和显示功能均正常,您可以点击“惠修一口价”,查看您的机型是否可以参加活动。
5、在华为服务日保外用户到店维修,可享受免收人工费优惠。
二、查询您是否有相关服务入口
1、官网查询:权益查询链接,您可以在手机拨号键中输入“*#06#”或在设置>关于手机中查询您的设备序列号,在查询页面输入您的设备序列号查询您当前拥有的权益信息。
2、官网备件价格查询:您可以在备件价格查询页面输入您的手机型号,查询您当前手机的相关备件价格。
3、服务APP查询:碎屏服务宝或华为无忧服务可在权益查询中确认,维修费用(备件价格+人工费)可在备件价格中查询,维修方式包含预约服务、到店维修、寄修服务、上门服务(采用以上任意维修方式均建议您提前备份好数据,微信/QQ等需单独备份)。
三、关于使用建议
1、建议您给手机使用能包裹玻璃盖板周边的专用保护壳,并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。
2、您还可以贴钢化膜来保护屏幕。
3、建议您购买碎屏服务宝或华为无忧服务(各个地区*可能有所不同)。
华为消费者业务官网:网页链接
热心网友 时间:2023-11-03 13:08
华为p40chrome屏幕碎了,你如果买了屏幕显的话,那么可以去保修,售后这里换一块新的,如果你没有碎屏险,那么只能自己出钱换一块。热心网友 时间:2023-11-03 13:08
个人原因导致屏幕碎裂的。他们不会保修,需要你自己掏钱,如果你买了屏幕的碎裂保险,可以免费更换一次。热心网友 时间:2023-11-03 13:09
换啊,亲。。