华为p40pro屏幕碎了怎么办？

发布网友 发布时间：2022-04-22 05:37

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热心网友 时间：2023-11-03 13:07

屏幕碎裂是手机使用中的常见问题之一，如果您的手机屏幕不慎碎裂，可以了解以下信息：

一、关于维修

1、根据三包法规定，意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内。

2、如果您购买过碎屏服务宝，且手机仍在碎屏服务保有效期内，可免费更换一次屏幕。

3、如果您购买过华为无忧服务，且手机仍在华为无忧服务有效期内，可低价更换两次屏幕。

4、如果您的手机仅仅是外层玻璃碎了，触控和显示功能均正常，您可以点击“惠修一口价”，查看您的机型是否可以参加活动。

5、在华为服务日保外用户到店维修，可享受免收人工费优惠。

二、查询您是否有相关服务入口

1、官网查询：权益查询链接，您可以在手机拨号键中输入“*#06#”或在设置>关于手机中查询您的设备序列号，在查询页面输入您的设备序列号查询您当前拥有的权益信息。

2、官网备件价格查询：您可以在备件价格查询页面输入您的手机型号，查询您当前手机的相关备件价格。

3、服务APP查询：碎屏服务宝或华为无忧服务可在权益查询中确认，维修费用（备件价格+人工费）可在备件价格中查询，维修方式包含预约服务、到店维修、寄修服务、上门服务（采用以上任意维修方式均建议您提前备份好数据，微信/QQ等需单独备份）。

三、关于使用建议

1、建议您给手机使用能包裹玻璃盖板周边的专用保护壳，并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。

2、您还可以贴钢化膜来保护屏幕。

3、建议您购买碎屏服务宝或华为无忧服务（各个地区*可能有所不同）。

华为消费者业务官网：网页链接

热心网友 时间：2023-11-03 13:08

热心网友 时间：2023-11-03 13:08

热心网友 时间：2023-11-03 13:09