苹果手机激活了15天之内可以去直营店换机吗

发布网友 发布时间：2022-04-22 05:48

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热心网友 时间：2023-07-05 14:05

非质量问题不退换，如果是质量问题可以。换机需要注意：

携带故障手机、保修卡，到所在城市苹果公司指定维修点。

让维修人员帮忙检测手机，若检测确实故障，将保修卡和故障手机交由维修人员，根据维修人员提示填写iPhone售后维修单，然后等待维修点通知领取新机（一般在两周内完成换机）。

若手机确实故障，影响到正常使用，而维修点以各种理由不予更换，我们可以打苹果公司售后电话投诉，或将手机送到各省省会城市大一点的苹果公司指定维修点再次进行检测。

收到手机后仔细检查手机的外观及手机的各项功能，若仍然存在问题及时想维修公司反映，以便问题尽快得到解决。

苹果换机*：

由于软件系统原因导致的问题，比如不能连接无线网络、应用软件卡死无响应，死机、白苹果等问题，只要是由于软件系统导致的，可以通过删除安装或恢复来解决的，都属于是软件问题，不符合换机条件。

在以前，可能有很多朋友的手机是越狱了的，可能在执行一些操作以后，导致手机不能开机正常使用，出现通常所说的白苹果之内的，都是软件问题。

当然也有的软件问题，也有可能是硬件问题导致的，判断的唯一标准就是可以通过刷机（恢复系统）来验证是硬件问题还是软件问题。如果在刷机以后，解决了问题，那就是软件问题，如果问题仍然存在，就是属于硬件问题。

其实很多硬件问题是比较明显的，比如苹果手机的听筒坏了，电池坏了，屏幕失灵了，Home按钮失灵等，一旦出现这些问题，并且也对手机进行过恢复系统操作，还是存在问题的话，就是硬件问题，符合手机的硬件保存*。

值得注意的是，苹果手机出现硬件问题，需要换机的话，是需要我们自己对手机上的数据进行备份的。可以把苹果手机与电脑连接起来，通过 iTunes 软件对手机上的所有数据进行备份，比如通讯录、短信、照片、应用等。有关于如何对苹果手机上的数据进行备份操作，请参考下方的教程。

另外，在苹果售后进行换机时，如果没现场不能直接更换的话，可能就需要等待几个工作日，一般大概是在7个工作日的样子。此时有权力要求苹果售后提供备用机，以保证个人的电话功能能够正常使用。

热心网友 时间：2023-07-05 14:06

热心网友 时间：2023-07-05 14:06